Les questions qu’on nous pose le plus souvent, regroupées en cinq thèmes. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : on vous répond, dans votre contexte.
Le statut professionnel est vérifié avant l’accès au réseau. Les patients et les proches aidants entrent sur invitation de leur équipe de soins.
Une clinique, un établissement ou un réseau choisit un forfait, Organisation ou Entreprise, établi selon sa taille et sa réalité. Les patients et leurs proches n’ont jamais rien à payer.
Un professionnel commence seul avec les fonctions de base et le réseau. Quand son organisation adopte Braver, les blocs d’organisation s’ajoutent.
On commence par écouter vos cliniciens. On vous propose une configuration, on l’installe avec vous, on vous forme (et on forme vos formateurs), et on reste là après le déploiement.
La console d’administration sert à gérer les utilisateurs, les équipes, les unités, les modules, les formulaires et les trajectoires. On vous accompagne pour la première configuration.
Au poste comme en visite. Un mode hors ligne est disponible pour les endroits sans réseau. Les appels peuvent aussi joindre une ligne fixe.
L’interface, les notifications et les formulaires existent dans les deux langues.
Il peut créer un compte pour garder l’historique, ou participer sans compte par un lien braver.connect, avec un code de sécurité après 24 heures.
Ils voient ce que le patient a accepté de partager : le plan de soins, les échanges, les mises à jour. Un proche peut suivre plusieurs personnes avec un seul compte.
Le portail fonctionne sur téléphone, tablette ou ordinateur, dans l’app ou sur le web. Il choisit aussi comment être joint : notifications, courriel ou texto.
Braver est conforme à la Loi 25. Chaque unité a sa période de conservation, et rien n’est détruit sans qu’on le voie. Braver est certifié TGV par Santé Québec.
Messages, appels, notes et documents sont chiffrés de bout en bout, y compris les données conservées sur les téléphones et tablettes.
Un préposé, une infirmière et un médecin ne voient pas la même chose; les proches voient ce que le patient a autorisé. Le téléchargement des fichiers peut être bloqué équipe par équipe.
Un code de sécurité est demandé à la connexion. Le délai d’inactivité se règle par groupe, et un groupe peut être limité aux téléphones et tablettes gérés par votre organisation. Quand quelqu’un quitte l’organisation, son accès est retiré en même temps.
Le journal distingue consultation et téléchargement, se filtre par unité, personne ou période, et un accès exceptionnel exige un motif inscrit au journal.
Le dossier complet s’exporte pour répondre à une demande d’accès ou changer de système. Une destruction se planifie avec un délai de 30 jours et produit une attestation; un dossier gelé pour litige ne peut pas être détruit.
Braver se connecte à des DCI comme Epic et PointClickCare, à des DMÉ comme Ofys, Gustav Santé et Leomed, et à des systèmes comme OACIS, QGenda et PrescribeIT. L’orchestrateur d’intégration est en production dans 61 sites du réseau public. L’information circule sans double saisie.
L’orchestrateur se déploie sans la plateforme de communication de Braver. La messagerie clinique et les appels vidéo sont optionnels : ils peuvent s’activer plus tard, comme n’importe quelle intégration, avec les mêmes permissions et le même audit.
Avec Microsoft Entra ID ou un autre SSO, les comptes peuvent être créés en masse à partir de l’annuaire, et retirés quand une personne quitte l’organisation.
Résumés d’un fil en format note clinique. Scribe pendant un appel audio ou vidéo, un appel sur ligne téléphonique ou une rencontre en personne (mode ambiant). Agent qui propose un texte pour un patient ou un proche. Vos scribes existants (Enda, Plume IA, Medassistant) se branchent aussi.
Des étapes avec des délais cibles, des relances automatiques, un triage des demandes selon les réponses fournies, et la bonne personne impliquée au bon moment. Une demande qui arrive, un délai qui passe, une donnée qui change font avancer le travail.
Le réseau Braver offre des bottins publics, une carte des lieux de travail et des profils validés. braver.connect laisse un collègue participer à un fil sans compte.
Des PDF à compléter et signer, et des formulaires dynamiques créés par votre équipe sans programmer. Les champs remplis deviennent des données.
Pour les organisations qui y passent leur journée, avec l’identité Microsoft Entra ID.
Chaque trajectoire a son tableau en vue kanban. Chaque colonne est une étape avec sa cible de durée, chaque carte un patient avec son intervenant pivot. Une étape qui dépasse sa cible passe en couleur, et des indicateurs en tête donnent les patients actifs, les étapes prolongées et les patients sans intervenant pivot.
Écrivez-nous : bonjour@braver.health, ou demandez une rencontre.
Une première rencontre sert à répondre aux questions sur votre pratique.