La communication: pilier d’une collaboration interprofessionnelle

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Marie-Lou Gagnon
31 janvier 2019

En tant que professionnelle de la santé, on m'a enseigné à travailler en équipe. On m'a sans cesse rappelé l'importance de collaborer avec les autres professionnels afin d'aider davantage le patient. On m'a même enseigné la collaboration interprofessionnelle aux côtés d'étudiants d'autres programmes durant trois fins de semaine entières. Mais qu'arrive-t-il lorsque l'on sort des bancs d'école et qu'on arrive réellement sur le terrain?

La réalité est que nos systèmes de santé public et privé cohabitent et doivent inévitablement collaborer. La réalité est que chacun d'eux s'efforce d'offrir le meilleur soin de santé possible, notamment en entourant le patient d'une équipe qui possède toute l'expertise nécessaire pour l'accompagner. Mais la réalité est aussi que nos professionnels de la santé sont débordés et qu'ils n'arrivent pas à communiquer efficacement entre eux. Que les professionnels n'ont pas les outils pour bien évaluer toutes les ressources complémentaires qui pourraient entourer leur patient. Et que malheureusement, cela va à l'encontre d'une prise en charge optimale des patients.

Avec Braver, nous croyons qu'en optimisant radicalement les communications entre les professionnels de la santé, nous favoriserons une réelle approche multidisciplinaire et par conséquent une meilleure qualité des soins. Une communication sans friction et sécurisée permettra de solidifier le réseau des différents intervenants de la santé. Une meilleure connaissance des expertises de chacun permettra une meilleure efficacité du réseau. Et ce réseau est une base essentielle permettant d’ériger une société plus en santé.

Ces idées nous paraissent une évidence lorsqu'on les lit dans un texte comme celui-ci, mais le chemin pour arriver à les mettre en action est parsemé d'embuches. Et l'une de ces embuches est certainement d'obtenir l'engagement d'une quantité critique de professionnels de la santé. À quoi bon créer un produit qui facilitera les échanges si personne ne s'y trouve? C'est comme si vous aviez Messenger, mais que la majeure partie de vos amis se parlaient encore via des lettres de correspondance. Bref, vous comprendrez qu'embarquer des milliers de professionnels de la santé sur Braver est un défi de taille!

Mais détrompez-vous! Le défi ne nous fait pas peur. Cela fait des mois que nous tentons de comprendre vos besoins et que nous travaillons à élaborer notre stratégie vers une mise en marché réussie qui saura assurer la pérennité de la mission de Braver. Cela fait des mois que nous nous répétons à quel point la mobilisation de nos intervenants en santé est primordiale pour changer notre système de santé. À quel point nous devons faire autrement si nous voulons aider les gens à réellement prendre leur santé en main et à agir en prévention. Nous voyons grand, mais nous avançons un pas à la fois et travaillons main dans la main avec les professionnels de la santé les plus motivés et leur réseau afin de développer un produit qui sera à la hauteur de nos aspirations.

Nous sommes des fervents de la collaboration et cela fait partie de l'ADN même de Braver. Donc, si le projet vous inspire ou que vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à vous inscrire ou à communiquer avec nous!